RISING SUN ROCK FESTIVAL公式アプリプライバシーポリシー

株式会社ウエス（以下「当社」といいます。）は、当社の提供するRISING SUN ROCK FESTIVAL公式アプリ（以下「本アプリ」といいます。）及び本アプリに関するサービス（以下「本サービス」といいます。）の利用者に関する情報（以下「利用者情報」といいます。）の取扱いについて、以下のとおりプライバシーポリシー（以下「本ポリシー」といいます。）を定めます。

第１条（アプリ提供者）

当社

第２条（取得する利用者情報と利用目的）

当社が本アプリで取得する利用者情報、取得方法及び利用目的は以下のとおりです。当社は、利用者情報を、本アプリにより自動的に取得し、又は利用者が入力されることにより取得し、当社又は当社の委託先等が管理するサーバーに送信します。

イベント会場への同行者など他人の個人情報を入力される場合は、本ポリシーについてご本人の同意を得たうえでご入力ください。

なお、情報収集モジュールにより取得する利用者情報に関しては、第3条をご確認ください。

(1) 本アプリ又は本サービスに関して利用者が設定された内容（お気に入りのアーティスト・コンテンツなど）、本アプリ又は本サービスに関して実施されたアンケートの回答内容

  • 取得方法
    利用者による入力
  • 利用目的
    • 内容を分析して利用者にとって有益と思われる情報や広告などをお届けするため
    • イベントや商品・サービスの企画、開発、改善のため
    • 各種分析・調査の実施のため

（2）　テントサイトエリア抽選申込情報（氏名、電話番号、メールアドレス、チケットの予約番号、希望エリア等）

〇取得方法

利用者による入力

※テントサイトエリアの抽選申込をされない方は、（1）の利用者情報をご入力いただく必要はありません。

〇利用目的

・    テントサイトエリア抽選を実施するため（チケット販売サイトから提供を受けたデータと照合し、抽選申込の対象者であることを確認します。）

・    抽選グループ内の他の利用者が利用する本アプリにおいて、抽選券IDや購入したチケットの情報、抽選の申込状況、抽選結果等抽選申込に関わる情報を表示するため

・    抽選グループに所属する利用者の抽選結果を揃えるため

・    抽選結果の通知等テントサイトエリア抽選に関わるご連絡をするため

・    当選者に対してテントサイトエリア使用証を提供するため

・    テントサイトエリアの利用を管理するため

・    イベントや商品・サービスの企画、開発、改善のため

・    本アプリに関する不正アクセスや不正利用を防止するため

・    不正行為に対処するため

(3) アカウント情報（氏名・電話番号・メールアドレス・住所）

  • 取得方法
    利用者による入力
  • 利用目的
    • アカウントを作成するため
    • アプリをアンインストールした際などに、アカウントを復元するため
    • 決済代行会社に提供するため
    • 決済利用時に領収書データを送付するため
    • イベントや商品・サービスの企画、開発、改善のため
    • 各種分析・調査の実施のため

(4)　予約・注文情報（氏名・電話番号・メールアドレス・住所・クレジットカード情報等）

  • 取得方法
    利用者による入力

    ※クレジットカードの番号・有効期限等の決済情報は、決済代行会社に直接送信されるため、当社は保持しません。

    ※決済結果等の決済状況に関する情報は、決済代行会社から提供を受けることにより取得します。

  • 利用目的
    • クロークサービス、シャワールーム、手荷物配送サービスを提供するため（予約の受付、決済、本人確認、ご連絡等）
    • 決済代行会社に提供するため
    • イベントや商品・サービスの企画、開発、改善のため
    • 各種分析・調査の実施のため

（5）　グッズ購入・会場受付予約・モバイルオーダーの購入者情報

  • 取得方法
    利用者による入力

  • 利用目的
    • モバイルオーダーの購入者の情報を確認をするため
    • 商品の受け取りがなかった際に商品を発送するため
    • 当選者や購入者に対して情報を通知するため
    • イベントや商品・サービスの企画、開発、改善のため
    • 本アプリに関する不正アクセスや不正利用を防止するため
    • 不正行為に対処するため

(6) 本アプリ独自のID

  • 取得方法
    本アプリによる自動取得
  • 利用目的
    • 本サービスの提供にあたって各利用者のアプリを識別するため
    • イベントや商品・サービスの企画、開発、改善のため
    • 各種分析・調査の実施のため

（7）プッシュ通知の設定情報・プッシュ通知用の識別子（デバイストークン）

  • 取得方法
    本アプリによる自動取得
  • 利用目的
    • プッシュ通知を実施するため
    • 利用者にとって有益と思われる情報や広告（ターゲティング広告を含む）などをお届けするため
    • イベントや商品・サービスの企画、開発、改善のため
    • 各種分析・調査の実施のため

（8）GPSを利用した位置情報

  • 取得方法
    本アプリによる自動取得

  • 利用目的
    • マップ機能利用時に端末の位置をマップに表示するため
    • イベントや商品・サービスの企画、開発、改善のため
    • 各種分析・調査の実施のため

（9）お問い合わせにあたって利用者から提供される情報

  • 取得方法
    利用者による入力
  • 利用目的
    • お問い合わせへの対応
    • 利用者のサポート
    • イベントや商品・サービスの企画、開発、改善のため
    • 各種分析・調査の実施のため

    ※本アプリ及び本サービスのお問い合わせフォームに「Googleフォーム」を使用することがあります。

第3条（情報収集モジュール）

当社は、本アプリに以下の情報収集モジュールを利用しており、情報収集モジュールの提供者を通じて利用者の情報を自動的に送信・収集します。

  • 情報収集モジュールの名称
    • Firebase向けGoogleAnalytics
    • Firebase Crashlytics
  • 情報収集モジュールの提供者（本アプリからの情報の送信先）

Google LLC及びその関連会社（以下、総称して「Google」といいます。）

  • 送信・取得される情報の項目

本アプリ及び本サービスの利用状況（操作履歴・閲覧履歴等）・動作状況、端末に関する情報（デバイスの種類・機種名・メーカー・OS、キャリア情報、IPアドレス）

  • 当社における利用目的
    • イベントや商品・サービスの企画、開発、改善のため
    • 各種分析・調査の実施のため
    • プッシュ通知を実施するため
  • 利用状況を分析して利用者にとって有益と思われる情報や広告（ターゲティング広告を含む）などをお届けするため
  • 情報収集モジュール提供者による利用者情報の利用

    情報収集モジュールにより収集される利用者情報は、Googleの管理するサーバーに格納された後、当社に提供されます。なお、Googleは、当該利用者情報を、Googleが定める利用目的の範囲で利用します。

    ・Googleのプライバシーポリシー

    ・GOOGLE のサービスを使用するサイトやアプリから収集した情報の GOOGLE による使用


第4条（共同利用）

当社は、本アプリに関連して取得した利用者情報を、以下のとおり、各イベントの共催者と共同利用することがあります。

〔共同利用者の範囲〕

当社、株式会社Spincoaster


〔共同利用する情報の項目〕

氏名、メールアドレス、チケットの購入情報、クローク予約に関する情報、お問い合わせ履歴その他本アプリに関連して取得する一切の情報

〔利用する者の利用目的〕


第2条及び第3条に記載の利用目的

〔共同利用に関する管理責任者〕

当社


第5条（利用者情報の第三者に対する提供）

当社は、法令に基づく場合のほか、予約サービスに申し込まれた方の利用者情報（氏名・電話番号・メールアドレス、クレジットカード情報等）を、決済代行会社（Stripe社）に提供いたします。なお、ご入力いただくクレジットカードの番号・有効期限等の決済情報は、決済代行会社に直接送信され、当社は保持しません。決済代行会社のプライバシーポリシーは、こちらからご確認いただけます。


第6条（利用者情報の取得・蓄積・利用に関する同意）

本アプリ及び本サービスの利用にあたっては、本ポリシーの内容をご理解したうえでご利用ください。利用者は本アプリの利用を開始する際に、本ポリシーの内容を確認し、同意をする機会が与えられます。また、本ポリシーは本アプリの設定画面に掲載いたします。

第7条（利用者情報取得の停止）

  1. 利用者情報について取得及び利用を停止したい場合には、本アプリをアンインストールしてください。
  1. 本アプリのアンインストールの時点で既に取得済みの利用者情報については、当社は、本ポリシーに定める範囲で引き続き利用することがあります。

第8条（利用者情報の取扱いに関する問合せ窓口）

本ポリシーに関する、ご意見、ご質問、苦情の申出その他利用者情報の取扱いに関するお問い合わせは、以下の窓口にご連絡ください。

RISING SUN ROCK FESTIVAL お問合せ窓口

お問い合わせフォーム：https://rsr.wess.co.jp/2026/contact/

第9条（本ポリシーの変更）

  1. 当社は、当社の裁量に基づいて、本ポリシーを変更することがあります。
  1. 利用者情報の取得項目の変更や追加、利用目的の変更、第三者提供等について変更がある場合には、アプリ内での表示、プッシュ通知又は当社ウェブサイトへの掲載その他当社が適切と判断する方法をもって利用者に通知いたします。ただし、法令上同意が必要となるような内容の変更の場合は、当社所定の方法で利用者の同意を得るものといたします。

第10条（当社プライバシーポリシーの適用）

本ポリシーに定めのない事項については、「RISING SUN ROCK FESTIVALにおける個人情報の取り扱いについて」が適用されます。

2022年4月1日制定
2024年7月26日改定
2026年3月6日改定

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